Контроль якості дзвінків без прослуховування сотень записів
BendasListens транскрибує розмови менеджерів інтернет-магазину та дає готовий QA-звіт: допродаж, заперечення, помилки, оцінка. Потужно, швидко, на передових AI-моделях.
- Без привʼязки картки на старті
- Перші дзвінки — за хвилини
- Під український e-commerce
Знайомі болі
Чому ручний контроль дзвінків не масштабується
Інтернет-магазин живе на швидкості. Прослуховувати кожен запис — це повільно, дорого і субʼєктивно.
100+ дзвінків на день
Супервайзер фізично не встигає прослухати навіть 10%. Проблеми вилазять, коли замовлення вже зірвано.
«Все було добре»
Менеджер звітує нормально, а клієнт скасував або відмовився на пошті. Без запису — лише чиїсь слова.
Допродаж і АП уповзли
Важко відстежити, хто реально пропонував інший товар чи додаткову позицію, а хто просто «відпрацював скрипт».
Грубість і втрачені продажі
Хамство, слабкі заперечення, невірна консультація — дізнаєтесь пізно або взагалі не дізнаєтесь.
Три кроки — і ви бачите правду про дзвінок
Завантажте запис
MP3, WAV, до 20 дзвінків за раз — весь шлях клієнта одним аналізом.
Отримайте транскрипт
Точне розпізнавання з поділом спікерів і вашим словником назв.
Читайте звіт
Стислий QA-звіт: вина %, допродаж, заперечення, що покращити.
Продуктивність, яку відчуває супервайзер
Не «ще один чат-бот», а інструмент під кол-центр e-commerce: швидкий, точний, налаштовуваний.
Транскрипція з розділенням голосів
Хто менеджер, хто клієнт — видно в тексті. Українська, російська, суржик.
Звіт QA за хвилини
Що добре, де провал, чи був допродаж, оцінка, конкретні рекомендації — без ручного розбору.
Під ваш магазин
Статуси дзвінків, тип бази, товари, словник брендів — аналіз під ваші правила.
Telegram, коли горить
Система сама вирішує, коли супервайзеру треба втрутитись — з назвою файлу та ID дзвінка.
Преміум AI під капотом
Використовуємо передові дорогі моделі розпізнавання мови та аналізу — не економимо на якості.
Швидко і без зайвих кроків
Завантажили аудіо — отримали транскрипт і звіт. Один потік, без «костилів» і подвійної роботи.
Потужний стек — без компромісів
Ми використовуємо передові дорогі моделі для розпізнавання мови та глибокого аналізу розмов. Це коштує нам більше — але дає вам змістовні звіти, а не «воду» з шаблону.
- Розпізнавання з поділом менеджер / клієнт
- Один прохід аналізу — без подвійної оплати за той самий дзвінок
- Словник під ваш бренд і типові помилки ASR
- Списання лише за реально оброблені хвилини
Почніть з $10 на балансі
Зареєструйтесь за хвилину, завантажте перший дзвінок і переконайтесь, скільки часу повертає автоматичний QA. Без довгих договорів і складного онбордингу.